Quý vị biết đấy, Bob rất thích chụp hình. Một nguyên tắc cơ bản khi nói chuyện với những thành viên trong gia quyến người mất là: Lựa lời mà nói. Marshalll đá sập cách cửa cái rầm, hộc tốc lao vào phòng thu với đôi chân trần, và quát lên với tôi vỏn vẹn chỉ có năm từ.
Tôi kể lại câu chuyện này không phải chỉ để bạn cười giống Benny. Bởi nếu không có sự hưởng ứng từ đối phương thì dù cố gắng cuộc trò chuyện cũng chẳng đi đến đâu cả. Có thể bạn không bao giờ muốn rơi vào tình trạng thất bại giống như hoàn cảnh của Tommy Lasorda.
Rất nhiều ông chủ sẽ đánh giá thấp nếu bạn làm như thế. Và hãy thử hỏi về những người con của ông xem, bạn sẽ thấy vị phó tổng thống này có một trái tim ấm áp và nhân hậu. Tôi lập tức đứng dậy, chìa tay phải ra và nói: Cám ơn Jim.
Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu. Giả dụ như trên tường có treo một tấm hình chụp gia chủ đang đứng ở Quảng Trường Đỏ chẳng hạn, hãy hỏi về chuyến đi Nga của họ. Bạn có thể rút ra co mình một kinh nghiệm giao tiếp qua cử chỉ một cách tự nhiên nhất.
Tôi đã nói tốt hơn và thành công hơn trong suốt buổi tối hôm đó. Cách đây mười phút người ta đã đặt cho tôi một cái tên mới. Nếu được nghe các chuyên gia khoa học kỹ thuật nói về những bước phát triển vượt bậc của nhân loại, bạn sẽ không khỏi giật mình.
Sáu tháng sau, vào ngày tháng đó và giờ đó, tôi có mặt tại Câu lạc bộ Rotary như đã hẹn. Tôi xin chịu trách nhiệm. Tôi thích gặp gỡ những phụ nữ trẻ trung.
Quả thật đây không phải là lúc lý tưởng để bắt đầu nghề kinh doanh. Bởi suy cho cùng trong hoàn cảnh này mọi người sẽ chẳng để ý xem bạn ăn nói có tài hoa không, bạn có là một nhà diễn thuyết sắc sảo không. Tôi đã đóng khung tấm ảnh này với bức hình của nó.
Trong ngành phát thanh viên thì chúng tôi luôn có một học thuyết công bằng. Nhưng cũng như mọi việc khác trong cuộc sống, sự hài hước không thể có tác dụng tốt khi bị khiên cưỡng, gượng gạo. Và thế là Jack chạy như bay đến từng góc phố, gõ cửa hết nhà này đến nhà khác để chào mời.
- Cậu có biết sau bữa tiệc thì Jeanerre luôn hát vài bài không? Chúng tôi muốn anh phải cho một đề tài nào đó. Tốt nhất nên vạch ra sơ lược những ý chính trong đầu.
Trước khi bắt đầu bài nói của mình, hãy điều chỉnh micro cho phù hợp với bạn nhất. Jackie Gleason từng nói thế này: Tôi muốn thấy vui thích và thoải mái trong những việc tôi làm. Anh ấy là một người không bao giờ biết nghiêm khắc và chán nản, luôn là một cây kể chuyện tiếu lâm ở các buổi tiệc, một diễn viên hài trên sân khấu, trên truyền hình, ở các chương trình tạp kỹ.